Pahami, Metode Dalam Flywheel Marketing! – Pernahkah Anda mendengar sebutan flywheel marketing? Konsep marketing satu ini diklaim cocok untuk menggantikan sales funnel dengan angka penjualan secara lebih optimal!
Konsep ini pada mulanya digunakan oleh Jeff Bezos di Amazon. Namun, di tahun 2018, penyebutan Flywheel Marketing oleh CEO HubSpot mulai dikeluarkan dan menjadi konsep pengembangan dari pernyataan yang diproklamirkan oleh Jeff Bezos.
Pahami, Metode Dalam Flywheel Marketing!
Karena menyerupai sebuah roda, flywheel marketing menempatkan konsumen sebagai pusatnya dan aktivitas lain berputar di sekitarnya, bisakah kamu bayangkan? Hal ini amat signifikan, sebab pengalaman setiap pelanggan merupakan fondasi yang dapat menguatkan perusahaan.
Flywheel marketing ini telah eksis digunakan di dunia pemasaran, baik oleh usaha besar, kecil, menengah maupun mikro. Masing-masing brand percaya bahwa pengalaman konsumen yang menunjukkan testimoni positif dapat memengaruhi keputusan pembelian dan bahkan memperkuat loyalitas pelanggan.
BACA JUGA: KURSUS PUBLIC SPEAKING ONLINE TERBATAS BERSAMA TOP TRAINER!
Inti dari konsep flywheel marketing adalah untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan kepada customer. Jeff Bezos menjelaskan bahwasanya layanan yang ditawarkan Amazon mesti mengedepankan pengalaman layanan yang diterima oleh setiap konsumen. Dampaknya diharapkan bisa positif untuk menarik lebih banyak prospek.
Bagaimana penerapan dan alur tahapan dalam Flywheel Marketing? Bisakah perusahaan Anda menggunakannya juga? Lihat ulasan lengkapnya di bawah ini,
1. Attract
Hal pertama yang mesti diimplementasikan dalam flywheel marketing ini adalah menarik atau membangkitkan minat customer terhadap sebuah merek. Seperti Amazon, mereka sendiri memiliki komitmen dalam rangka menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggannya.
Kami melihat hal yang serupa terjadi di perusahaan e-commerce skala nasional. Misalnya seperti Tokopedia, Lazada sampai Shopee yang mana menawarkan promo serta diskon kepada pelanggan.
Tentunya, siapa yang tak ingin menerima kupon gratis untuk melakukan transaksi? Tidak heran kita temui bahwa pelanggan pasar akan semakin loyal, ketika mereka merasa untung dengan berbagai promosi dan diskon.
Tapi bagaimana dengan sumber daya bisnis Anda yang terbatas ketika Anda perlu menawarkan promo besar? Tenang, masih ada beberapa strategi marketing yang dapat Anda gunakan dalam menarik prospek, yang mana tidak perlu mengeluarkan banyak uang.
BACA JUGA: TDX COMMUNICATION, PLATFORM PELATIHAN KOMUNIKASI TERBAIK!
2. Engage
Langkah selanjutnya adalah mengambil melibatkan pelanggan dalam interaksi yang berkelanjutan. Tahap ini sangat signifikan dalam membangun ikatan antara perusahaan dan konsumen. Perusahaan bisa menggunakan berbagai cara. Beberapa perusahaan bahkan berfokus pada pengoptimalan media sosial, mengirim buletin email, atau mengirim promosi secara langsung kepada konsumen.
3. Delight
Untuk menghindari tingkat churn, bisnis atau merek mesti berusaha semaksimal mungkin untuk menyuguhkan pengalaman yang menyenangkan bagi pelanggan mereka. Cara ini dapat dicapai dengan meningkatkan sisi layanan komunikasi bisnis, menawarkan hadiah kepada pelanggan setia, dll.
Mentoring Dengan Motivator Indonesia!
Flywheel marketing merupakan strategi pemasaran yang berfokus untuk memberikan pengalaman terbaik bagi customer. Menggunakan kiat ini juga dapat menunjukkan bahwa suatu brand dapat berkembang dengan cepat, jika selalu mengutamakan kepuasan pelanggan.
Pelajari cara mengoptimalkan komunikasi bisnis dan pelayanan yang optimal dengan TDX Communication by BIGBI CORP. Perusahaan Anda dapat mengadakan acara pelatihan dan mentoring dengan konsep employee meeting.
Di sana Anda akan didampingi oleh Motivator Indonesia atau master trainer kami yang berpengalaman. Apakah Anda ingin berkonsultasi tentang program pelatihan dengan TDX Communication? Silakan segera hubungi admin di bawah ini, Salam Confidence!
Silakan hubungi:
WA: 0821 3432 3274
Email: tdxcommunication@gmail.com
atau link otomatis
